FAQ
Bieten Sie einen kostenlosen und sicheren Versand an?
Ja, das tun wir. Der Versand ist kostenlos. Wenn das Paket beschädigt ankommt oder der Inhalt sich von dem unterscheidet, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Problem schnell lösen.
Wie lange dauert der Versand?
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird sie innerhalb von 48/72 Stunden bearbeitet. Sie wird dann innerhalb von 3-8 Arbeitstagen versandt und zugestellt, sofern keine unvorhergesehenen Umstände seitens des Kurierdienstes eintreten.
Wo kann ich meinen Tracking-Code finden?
Sobald Sie Ihren Kauf per E-Mail getätigt haben, erhalten Sie automatisch Ihren Tracking-Code. Sobald Sie den Code erhalten haben, geben Sie ihn einfach auf der Seite Meine Bestellung verfolgen ein, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Wenn Sie Ihren Tracking-Code nicht erhalten haben oder er nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Kontaktieren Sie uns einfach.
Unvorhergesehene Verspätungen
In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebene Standardlieferzeit. Die meisten dieser Verzögerungen sind auf internationale Zollverfahren zurückzuführen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn Ihr Paket zu lange braucht, um anzukommen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Schritte unternehmen, um die Situation zu lösen.
Versand
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der jüngsten Ereignisse einen erheblichen Anstieg der Online-Käufe zu verzeichnen haben. Es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung Ihres Bestellstatus kommen, aber alle Kuriere arbeiten normal.Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der jüngsten Ereignisse einen erheblichen Anstieg der Online-Einkäufe zu verzeichnen haben. Es kann zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung Ihres Auftragsstatus kommen, aber alle Kuriere arbeiten normal.
Ja, das tun wir. Der Versand ist kostenlos. Wenn das Paket beschädigt ankommt oder der Inhalt sich von dem unterscheidet, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Problem schnell lösen.
Wie lange dauert der Versand?
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird sie innerhalb von 48/72 Stunden bearbeitet. Sie wird dann innerhalb von 3-8 Arbeitstagen versandt und zugestellt, sofern keine unvorhergesehenen Umstände seitens des Kurierdienstes eintreten.
Wo kann ich meinen Tracking-Code finden?
Sobald Sie Ihren Kauf per E-Mail getätigt haben, erhalten Sie automatisch Ihren Tracking-Code. Sobald Sie den Code erhalten haben, geben Sie ihn einfach auf der Seite Meine Bestellung verfolgen ein, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Wenn Sie Ihren Tracking-Code nicht erhalten haben oder er nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Kontaktieren Sie uns einfach.
Unvorhergesehene Verspätungen
In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebene Standardlieferzeit. Die meisten dieser Verzögerungen sind auf internationale Zollverfahren zurückzuführen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn Ihr Paket zu lange braucht, um anzukommen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Schritte unternehmen, um die Situation zu lösen.
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Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der jüngsten Ereignisse einen erheblichen Anstieg der Online-Käufe zu verzeichnen haben. Es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung Ihres Bestellstatus kommen, aber alle Kuriere arbeiten normal.Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der jüngsten Ereignisse einen erheblichen Anstieg der Online-Einkäufe zu verzeichnen haben. Es kann zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung Ihres Auftragsstatus kommen, aber alle Kuriere arbeiten normal.